Абонентское обслуживание оборудования и компьютеров
- Установка и настройка оборудования
- Установка программного обеспечения на компьютерах Заказчика
- Устранение неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения
- Обеспечение антивирусной безопасности в локальной сети
- Обеспечение работоспособности локальной сети и сети интернет
- Мониторинг инфраструктуры
- Удаленная поддержка пользователей
- Выезд к заказчику. Оперативно и без ограничений
- Предоставление подменного оборудования на время ремонта вашей техники
- Установка и настройка оборудования
- Установка программного обеспечения на компьютерах Заказчика
- Устранение неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения
- Обеспечение антивирусной безопасности в локальной сети
- Обеспечение работоспособности локальной сети и сети интернет
- Мониторинг инфраструктуры
- Удаленная поддержка пользователей
- Выезд к заказчику. Оперативно и без ограничений
- Предоставление подменного оборудования на время ремонта вашей техники
- Установка и настройка оборудования
- Установка программного обеспечения на компьютерах Заказчика
- Устранение неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения
- Обеспечение антивирусной безопасности в локальной сети
- Обеспечение работоспособности локальной сети и сети интернет
- Мониторинг инфраструктуры
- Удаленная поддержка пользователей
- Выезд к заказчику. Оперативно и без ограничений
- Предоставление подменного оборудования на время ремонта вашей техники
популярные тарифы?
Наши гарантии
IT-систем
Рассчитаем стоимость абонентского обслуживания за 15 минут!
Заполните форму и получите расчёт
Или напишите нам в мессенджеры
Почему мы лучше штатного специалиста
О нашей компании в цифрах
Кто может быть нашими клиентами
Малый и средний бизнес
Компании с распределенными офисами или удаленными сотрудниками
Медицинские учреждения
Финансовый сектор
Образовательные учреждения
Производственные и инженерные компании
Юридические и бухгалтерские фирмы
Торговые и складские комплексы
Креативные студии и digital-агентства
Гостиницы и HoReCa
Отзывы
Часто задаваемые вопросы
Чем абонентское обслуживание выгоднее штатного системного администратора?
Это экономически эффективнее. Вы платите фиксированную сумму только за фактически необходимый объём услуг, экономя значительные средства на зарплате, налогах, отпускных, больничных, оборудовании рабочего места и постоянном обучении штатного сотрудника. При этом в любой момент вы получаете доступ к знаниям и опыту целой команды специалистов разного профиля.
Есть ли гарантии на обслуживание?
Да, предоставляем письменные гарантии качества и несем финансовую ответственность за бесперебойную работу систем.
Можно ли заключить договор для небольшого офиса, например, всего на 5-10 рабочих мест?
Конечно. Абонентское обслуживание оборудования идеально подходит для малого и среднего бизнеса. Тарифы гибкие и рассчитываются, как правило, исходя из количества единиц техники и необходимого набора услуг, что делает этот формат сотрудничества доступным и выгодным даже для небольшой компании.
Входит ли в стоимость замена вышедших из строя комплектующих (жёсткий диск, оперативная память)?
Обычно стоимость замены самих комплектующих (запчастей) в фиксированную абонентскую плату не входит, так как это непредсказуемые расходы. Однако все работы по диагностике и установке этих компонентов, как правило, покрываются договором. Таким образом, вы платите только за деталь по оптовой или согласованной цене, а услуги инженера по её замене уже включены в ваш пакет обслуживания.
Что будет, если потребуется помощь поздно вечером или в выходной день?
Условия поддержки в нерабочее время всегда оговариваются в договоре отдельно. Многие компании предлагают различные тарифы: от стандартной поддержки в рабочие часы (8×5) до расширенной (12×7) или круглосуточной (24×7). Вы можете выбрать именно тот режим, который соответствует потребностям и специфике работы вашего бизнеса.
Абонентское обслуживание оборудования и компьютеров: выгода для бизнеса под ключ
В современном офисе бесперебойная работа компьютеров и всей сопутствующей техники — основа эффективности и непрерывности бизнес-процессов. Многие компании в Беларуси сталкиваются с непредвиденными сбоями, потерями данных и вынуждены тратить время и ресурсы на поиск мастеров для разового ремонта. Оптимальное и стратегически верное решение — переход на профессиональное абонентское обслуживание оборудования по фиксированной, предсказуемой ежемесячной стоимости. Эта модель партнёрства превращает ИТ-инфраструктуру из постоянной статьи расходов и риска в надёжный, управляемый инструмент для роста.
Что включает в себя услуга абонентского обслуживания компьютеров?
Это комплексный сервис, при котором специализированная компания берёт на себя полную ответственность за работоспособность и безопасность всей IT-инфраструктуры вашей компании во всех городах Беларуси. В стандартный пакет услуг, как правило, входит:
- Проактивный мониторинг и профилактика: регулярный удалённый контроль состояния систем, своевременное обновление программного обеспечения и антивирусная защита для предотвращения критических сбоев до их возникновения.
- Круглосуточная техническая поддержка: оперативное удалённое решение проблем, консультации сотрудников по «горячей линии» и срочные выезды инженеров на объект при необходимости.
- Администрирование сетей и серверов: настройка, оптимизация и обеспечение стабильной работы интернет-каналов, почтовых сервисов, локальной сети и систем хранения данных.
- Резервное копирование и безопасность: организация надёжной системы бэкапа для защиты критически важной деловой информации от потери, а также базовые меры по кибербезопасности.
Ключевые бизнес-преимущества модели аутсорсинга
Заключая долгосрочный договор на абонентское обслуживание компьютеров в Беларуси, вы получаете не просто техническую помощь, а стратегического ИТ-партнёра. Это даёт компании ряд конкурентных преимуществ:
- Полный контроль и прогнозируемость расходов. Вы чётко знаете сумму ежемесячных IT-затрат, что позволяет точно планировать бюджет и исключает неожиданные крупные счета за экстренный ремонт или восстановление данных.
- Максимальная продуктивность и отсутствие простоев. Минимизация перерывов в работе из-за технических неполадок напрямую увеличивает общую производительность команды, которая может сосредоточиться на своих основных задачах.
- Доступ к экспертизе целой команды. Вам больше не нужно искать отдельных узких специалистов для разных задач — от настройки сети до устранения сложного сбоя в серверном ПО. За этим стоит целый штат профессионалов.
- Свобода для развития бизнеса. Руководство и сотрудники, переложив все технические и операционные вопросы на плечи профессионалов, могут полностью посвятить время достижению стратегических целей и развитию компании.
Это современный и рациональный подход, который делает ИТ не источником головной боли, а стабильным активом, способствующим успеху.
г. Гомель, ул. Лепешинского, 9б
