Разовые работы

Разовые работы

В современном бизнесе даже небольшие сбои в IT-инфраструктуре могут привести к серьезным потерям времени и денег. Мы предлагаем профессиональные разовые работы по ремонту и обслуживанию компьютерной техники в Минске, Гомеле и по всей Беларуси. Мы специализируемся на быстром и качественном решении разовых задач без обязательного заключения абонентского договора.

Диагностика и профилактика компьютера

Первый шаг к решению любой проблемы — точная диагностика компьютера. В нашей компании она всегда проводится бесплатно, независимо от типа техники. Специалист проверяет аппаратную часть, программное обеспечение, наличие вирусов и скрытых неисправностей.

После диагностики часто рекомендуется профилактика компьютера: чистка от пыли, замена термопасты, оптимизация системы. Это помогает избежать перегрева, снижает шум и продлевает срок службы оборудования. Стоимость профилактики — 90 BYN за час работ в Минске и 70 BYN за час в остальных городах Беларуси (итог зависит от количества устройств и степени загрязнения). Ранее указанная цена и зависит от количества устройств и степени загрязнения.

Ремонт ПК в Гомеле, Минске и по всей Беларуси

Мы выполняем ремонт компьютера любой сложности: замена жестких дисков, видеокарт, оперативной памяти, восстановление после залива жидкостью или падения. Особое внимание уделяем ремонту ноутбука — ремонту материнских плат, экранов, клавиатур, шарниров и систем охлаждения.

Ремонт считается по ставке 90 BYN за час работ в Минске и 70 BYN за час в остальных городах Беларуси (диагностика обязательная и бесплатная). Точная стоимость определяется только после выявления причины поломки, что позволяет избежать скрытых платежей. Все работы выполняются с гарантией на запчасти и услуги.

Установка ПО, установка программ и подключение к локальной сети

Мы предлагаем установку ПО в Минске, Гомеле, установку ПО на ноутбук, установку программ любого уровня сложности: офисные пакеты, бухгалтерское ПО (1С), графические редакторы, антивирусы, CRM-системы. Услуга особенно актуальна для бизнеса, где требуется быстрое формирование и создание рабочего места.

Нужно подключить компьютер к локальной сети? Настраиваем проводные и беспроводные ЛВС, раздаем интернет, настраиваем общие папки и принтеры. Стоимость подключения одного рабочего места — по ставке 90 BYN за час работ в Минске и 70 BYN за час в остальных городах Беларуси. 

Обслуживание камер видеонаблюдения

Мы проводим полное обслуживание камер видеонаблюдения: диагностику, чистку, настройку углов обзора, обновление прошивки, ремонт или замену оборудования. Сколько стоит обслуживание камер видеонаблюдения? Стоимость — 90 BYN за час работ в Минске и 70 BYN за час в остальных городах и зависит от типа системы и зависит от типа системы (аналоговая или IP), количества устройств и состояния кабелей. Работаем с любыми брендами, обеспечивая стабильную запись и удаленный доступ.

Дополнительные услуги

В рамках разовых работ мы также выполняем заправку картриджей в Гомеле для лазерных принтеров и МФУ (от 16 BYN за заправку, от 60 BYN за восстановление), установку операционной системы (ОС) с сохранением данных и настройкой драйверов (90 BYN за час работ в Минске и 70 BYN за час в остальных городах). Кроме того, предлагаем установку и настройку серверного оборудования, организацию резервного копирования данных и другие задачи по запросу. Если нужной услуги нет в прайсе — свяжитесь с нами для индивидуального расчета.

Компания «Амнезия» работает более 15 лет, в штате 15 сертифицированных специалистов, обслуживаем более 150 постоянных клиентов. Среднее время реакции на заявку — 15 минут, предоставляем неограниченное количество выездов в рамках разовой работы. Заключаем договор, даем гарантию на все услуги.

Обращайтесь по телефону +375 (44) 559-10-00 или оставляйте заявку на сайте amnesia.by — рассчитаем стоимость индивидуально и оперативно решим вашу задачу.

Чем разовые работы отличаются от абонентского обслуживания

Абонентское обслуживание — это когда техника под постоянным присмотром: специалист на связи, проблемы решаются до того, как остановят работу. Разовые работы — другая ситуация: техника уже сломалась, и нужно быстро и точечно её починить.

Разовый вызов подходит, если:

• нужна диагностика — понять, что именно сломалось и сколько будет стоить ремонт;
• поломка единичная, техники в офисе мало, постоянный договор не нужен;
• нужно выполнить конкретную задачу: подключить сеть, установить ПО, настроить принтер;
• надо срочно решить проблему сегодня, а не ждать планового визита.

Если проблемы повторяются или техники становится больше — выгоднее перейти на абонентское обслуживание: цена за один компьютер падает, а реакция на обращение — в среднем 15 минут.

Почему диагностика у нас бесплатная

Мы не берём денег за то, чтобы посмотреть технику и назвать причину. Так вы заранее знаете стоимость работ и принимаете решение без давления. Многие неисправности на поверку оказываются простыми: сбитые настройки, забитая система, отошедший контакт. В таком случае мы говорим об этом прямо и не навязываем дорогой ремонт.

Работаем ли мы с организациями

Да. Для юрлиц мы оформляем все документы: договор, акт выполненных работ, счёт. Оплата по безналу. Если техники много или работа критична для бизнеса, предложим перейти на абонентское обслуживание — это выгоднее, чем оплачивать каждый вызов отдельно.

Удалённо или с выездом — что выгоднее

Не всегда нужен специалист в офисе. Многие задачи решаются удалённо, и это быстрее и дешевле — вы не платите за дорогу и не ждёте, пока специалист доедет. Мы всегда сначала оцениваем, можно ли решить вопрос онлайн, и говорим об этом честно.

Решаем удалённо:

• компьютер тормозит, зависает, долго включается;
• вирусы, всплывающие окна, посторонние программы в браузере;
• не работает интернет, Wi-Fi, не подключаются мессенджеры;
• нужно установить или настроить программу, драйверы, офисный пакет;
• не печатает принтер или не видится сканер;
• настройка почты, браузера, учётных записей, резервного копирования;
• консультации по работе с программами и оборудованием.

Нужен выезд специалист:

• компьютер не включается или выключается сам;
• подозрение на аппаратную неисправность — посторонние звуки, запах, следы залития;
• нужно заменить комплектующие, почистить от пыли, заменить термопасту;
• проблема с сетью или оборудованием, которое надо осмотреть физически;
• настройка видеонаблюдения и монтажные работы.

Если сомневаетесь, какой формат нужен — опишите проблему по телефону, мы скажем сразу. Подробнее об удалённой работе — на отдельной странице.

Частые вопросы про удалённую помощь

Это безопасно? Да. Подключение идёт по одноразовому коду через AnyDesk или RustDesk — он действует только на время сеанса. Вы видите всё на экране и можете прервать работу в любой момент. После завершения доступ закрывается, программ для постоянного подключения не остаётся.

А если компьютер совсем не включается? Тогда удалённо помочь не получится — нужен осмотр. Мы скажем об этом сразу и предложим выезд специалист или диагностику в сервисе.

Сколько это стоит? Удалённая работа дешевле выездной, потому что в цену не входит дорога. Точную стоимость называем до начала работ.

Работаем по публичному договору

Нам не нужно ничего подписывать и согласовывать неделями. Мы работаем по публичному договору (публичной оферте): он размещён на сайте и действует автоматически для всех клиентов — и для организаций, и для частных лиц.

Как это работает: вы оставляете заявку — по телефону, в мессенджере или на почту — и этого достаточно. Заявка считается акцептом оферты, то есть договор заключён. Отдельный бумажный договор подписывать не нужно.

• Цены — по действующим тарифам, опубликованным на сайте, либо по акту выполненных работ. Стоимость материалов и командировочных согласовываем заранее и отдельно.
• Оплата — безналичный расчёт, 100% в течение 5 банковских дней с момента выставления акта. Для абонентского обслуживания — по факту оказания услуг за месяц.
• Документы — акт выполненных работ, счёт. Работаем с организациями по полному документообороту, с ЭЦП.
• Переписка и запись звонков — по договору имеют силу доказательства, поэтому все договорённости из чата и по телефону фиксируются.
• Сроки — регламентируются отдельным документом «Порядок и сроки оказания услуг», который является приложением к договору.

Оба документа открыты: Публичный договор и Порядок оказания услуг. Если нужен договор с вашими реквизитами, печатью и подписью — оформим, просто скажите.