Настройка портала ФСЗН, ВводДПУ
Что входит в настройку:
- Регистрация личного кабинета на портале ФСЗН (portal2.ssf.gov.by)
- Установка и настройка ЭЦП
- Установка и настройка ВводДПУ
- Проверка работоспособности
- Консультация по работе с порталом
Портал ФСЗН не открывается или не пускает в личный кабинет?
Это самая частая причина обращения. Мы настраиваем портал ФСЗН, когда:
- Портал ФСЗН не открывается — белый экран, ошибка сертификата сайта или «не удаётся установить соединение» с portal2.ssf.gov.by;
- Не получается войти в личный кабинет ФСЗН — портал не видит ЭЦП или выдаёт ошибку при входе;
- Ошибка «Невозможно построить удостоверяющую цепочку сертификата» — не установлены или устарели корневые сертификаты ГосСУОК;
- Портал не видит атрибутный сертификат или предлагает войти без ЭЦП;
- Слетели настройки после обновления Windows — криптопровайдер Avest, плагин ЭЦП или настройки браузера сбросились;
- Нужно обновить портал ФСЗН или перенести личный кабинет на другой компьютер.
Как мы это решаем
В 95% случаев настройка проходит удалённо через AnyDesk — специалист подключается к вашему компьютеру и выполняет работы на месте, от вас нужно только подтвердить подключение. Если удалённо решить не получается — специалист выезжает к вам.
Срок: обычно вся настройка занимает 1–2 часа.
Что понадобится от вас
- ЭЦП (ключ и пароль к нему) или доступ на получение;
- Компьютер с выходом в интернет и правами администратора.
Настройка ВводДПУ
ВводДПУ — система для электронного документооборота с госорганами: подача отчётности, обмен документами в электронном виде. Настраиваем параллельно с порталом ФСЗН, так как они используют одну ЭЦП. Если ВводДПУ уже стоял и перестал работать после обновления — разбираемся и восстанавливаем.
+375 44 559 1000 (A1) / +375 29 559 1000 (МТС)
За что нас ценят клиенты
Не нашли нужное?
Свяжитесь с нами и получите индивидуальную оценку
Наши гарантии
IT-систем
Рассчитаем стоимость абонентского обслуживания за 15 минут!
Заполните форму и получите расчёт
Или напишите нам в мессенджеры
Другие наши услуги
FAQ: частые вопросы
Портал ФСЗН не открывается — что делать?
Чаще всего причина в корневых сертификатах ГосСУОК или в устаревшем криптопровайдере. Проверьте, что установлен Avest и актуальные сертификаты. Если портал не открывается совсем — это может быть техническая ошибка на стороне portal2.ssf.gov.by. Мы диагностируем причину и настраиваем доступ, обычно удалённо.
Ошибка «Невозможно построить удостоверяющую цепочку сертификата» — как исправить?
Это означает, что на компьютере нет полной цепочки корневых сертификатов ГосСУОК, к которой относится ваша ЭЦП. Нужно установить корневые сертификаты в правильном порядке и с привязкой к хранилищу. Мы выполняем это удалённо, обычно за 1–2 часа.
Можно ли войти в личный кабинет ФСЗН без ЭЦП?
Часть разделов портала доступна по логину и паролю, но для сдачи отчётности и ВводДПУ нужна ЭЦП. Если портал предлагает вход без ЭЦП, хотя сертификат есть — значит, он не видит ключ: проблема в настройках криптопровайдера или в том, что ЭЦП не установлена в нужное хранилище. Настраиваем.
Можно ли настроить портал ФСЗН удалённо?
Да, в 95% случаев мы настраиваем удалённо через AnyDesk. Это быстро и безопасно.
Что делать, если настройки слетели после обновления Windows?
Обновление Windows часто сбрасывает плагин ЭЦП и настройки браузера. Мы восстанавливаем настройки портала ФСЗН и ВводДПУ — удалённо, за один заход.
Что такое ВводДПУ и зачем его настраивать?
ВводДПУ — система для электронного документооборота с госорганами. Требуется для подачи отчётности и обмена документами в электронном виде.
Сложно ли настроить портал ФСЗН самостоятельно?
Часто возникают проблемы с сертификатами ЭЦП, браузером и криптопровайдером. Мы всё настраиваем за 1 день.
Портал ФСЗН: настройка и вход по ЭЦП
Портал ФСЗН нужен каждой организации: отчётность, ВводДПУ, сверки. Настраиваем рабочее место бухгалтера так, чтобы вход в личный кабинет и подача документов работали без простоев и ошибок.
Обратите внимание: вход на портал ФСЗН выполняется только через ЭЦП — логина и пароля недостаточно. Настраиваем электронную цифровую подпись, ставим необходимые сертификаты, подключаем и проверяем вход в кабинет, а затем ставим и настраиваем ВводДПУ.
- Установка и настройка сертификатов ЭЦП, проверка корректного входа в личный кабинет.
- Установка и настройка ВводДПУ, проверка обмена данными с порталом.
- Настройка рабочего места бухгалтера: браузер, криптопровайдер, плагины, права доступа.
- Помогаем разобраться сотрудникам: показываем, как подавать документы и работать со сверками.
Большую часть этих задач решаем удалённо — без выезда и ожидания, у вас на глазах. Если нужен выезд, специалист приедет и всё настроит на месте.
Работаем по публичному договору
Нам не нужно ничего подписывать и согласовывать неделями. Мы работаем по публичному договору (публичной оферте): он размещён на сайте и действует автоматически для всех клиентов.
Как это работает: вы оставляете заявку — по телефону, в мессенджере или на почту — и этого достаточно. Заявка считается акцептом оферты, то есть договор заключён. Отдельный бумажный договор подписывать не нужно.
- Цены — по действующим тарифам, опубликованным на сайте, либо по акту выполненных работ.
- Оплата — безналичный расчёт, 100% в течение 5 банковских дней с момента выставления акта. Для абонентского обслуживания — по факту оказания услуг за месяц.
- Документы — акт выполненных работ, счёт. Работаем с организациями по полному документообороту, с ЭЦП.
- Срочность — по договору есть приоритеты обращений: «высокий» — начало работ в течение 2 часов с момента обращения.
Оба документа открыты: Публичный договор и Порядок оказания услуг. Если нужен договор с вашими реквизитами, печатью и подписью — оформим, просто скажите.
г. Гомель, ул. Лепешинского, 9б
Чем мы можем помочь
«Амнезия» — IT-подрядчик для организаций в Гомеле и по Беларуси. Мы обслуживаем компьютеры, серверы, оргтехнику и офисные сети: берём на себя абонентское обслуживание или выполняем разовые работы. Большую часть задач решаем удалённо, с выездом специалиста — когда нужен физический осмотр или замена оборудования.
Чаще всего к нам обращаются по таким вопросам:
- компьютер или ноутбук не включается, тормозит, зависает;
- нужно настроить портал ФСЗН, ЭСЧФ, налоговую, Е-Паслуга или госзакупки — включая установку и настройку ЭЦП;
- не работает интернет, сеть, Wi-Fi, принтер или сканер в офисе;
- требуется заправка или восстановление картриджей, ремонт оргтехники;
- нужен системный администратор без найма штатного сотрудника.
Как с нами связаться
Позвоните по телефону или напишите в мессенджер — обращаться может любой сотрудник, не только руководитель или бухгалтер. По публичному договору ваша заявка считается акцептом, отдельный договор подписывать не нужно. Опишите проблему, и мы скажем, что делать и сколько это будет стоить.
Офис в Гомеле: ул. Лепешинского, 9б. Приезжайте, если удобнее решить вопрос лично — мы на связи в рабочие часы. По остальной Беларуси работаем удалённо и с выездом специалиста.
Для юридических лиц: безналичный расчёт, акты и счета для бухгалтерии, закрывающие документы предоставляем вовремя. На время сложного ремонта клиентам на абонентском обслуживании даём подменное оборудование, чтобы офис не простаивал.
Реквизиты и документы
Договор, порядок оказания услуг и тарифы опубликованы в разделе «Документы». Если нужны реквизиты для оформления заявки или счёта — запросите у специалиста, отправим в течение рабочего дня.
