Бухгалтерия — финансовое сердце любой компании. Здесь начисляют зарплату, сдают отчёты в ФСЗН и налоговую, ведут учёт в 1С и подписывают электронные счета-фактуры в ЕСЧФ. Сбой компьютера бухгалтера в день сдачи отчётности оборачивается штрафами и претензиями, а вирусы-шифровальщики охотятся в первую очередь за базами 1С и ключами электронной подписи. Amnesia настраивает и защищает рабочие места бухгалтерии, чтобы финансовый блок компании работал без остановок.
Почему бухгалтерии нужна отдельная IT-поддержка
Рабочее место бухгалтера — это не «компьютер с офисным пакетом». На нём работают специфичные инструменты: 1С, клиент-банк, электронная цифровая подпись (ЭЦП), криптопровайдеры, порталы ФСЗН и ЕСЧФ. Каждая смена ключа ЭЦП, обновление программы или сбой базы данных могут парализовать весь финансовый блок. При этом на бухгалтерском компьютере хранятся самые чувствительные данные компании: зарплаты, договоры, банковские реквизиты, персональные данные сотрудников.
Штатный системный администратор в Минске или Гомеле обходится бизнесу в 1500–2500 Б/мес с налогами, но далеко не каждый сисадмин разбирается в тонкостях бухгалтерского ПО. IT-аутсорсинг даёт доступ к специалистам, которые знают и 1С, и порталы ФСЗН с ЕСЧФ, и работу с ЭЦП — за сумму, сопоставимую с зарплатой одного штатного сотрудника.
По 1С мы консультируем и диагностируем: проверяем производительность, помогаем с настройками, находим причину медленной работы. Интеграцию 1С с ФСЗН, ЕСЧФ и другими внешними системами выполняет отдельный программист 1С — это отдельная работа за отдельные деньги.
Что входит в IT-поддержку бухгалтерии
Комплексная IT-поддержка финансового блока от Amnesia включает полный цикл работ:
- Настройка рабочих мест бухгалтеров. Установка и настройка 1С, клиент-банка, криптопровайдеров и офисных программ. Настраиваем всё так, чтобы бухгалтер мог работать сразу, без долгих простоев.
- Настройка ЭЦП и доступа к порталам. Помогаем с электронной подписью и доступом к порталам ФСЗН и ЕСЧФ. О настройке портала ФСЗН — в статье «Как настроить портал ФСЗН», о проблемах с ЕСЧФ — в статье «Почему не заходит на портал ЕСЧФ».
- Защита данных. Антивирусная защита, обновление систем безопасности, разграничение доступа. Базы 1С и документы защищены от вирусов и посторонних. О комплексной защите офиса — в статье «Как защитить офис от вирусов».
- Резервное копирование. Настраиваем автоматическое резервное копирование баз 1С и документов по расписанию. Подробнее — в статье «Резервное копирование данных для бизнеса».
- Удалённая поддержка. Быстро решаем проблемы удалённо, не дожидаясь выезда специалиста. Цена одинаковая для удалённой поддержки и выезда — разница только в скорости.
- Выезд специалиста. Если удалённо проблему не решить, инженер выезжает в офис в течение 2 часов для критически важных обращений.
Как формируется цена на IT-поддержку бухгалтерии
Стоимость не зависит от сложности инфраструктуры и определяется только количеством обслуживаемых компьютеров. Актуальные тарифы смотрите на странице тарифов для регионов и для Минска. Цена одинаковая для удалённой поддержки и выезда. Работаем по публичному договору — подписывать бумаги не нужно.
Почему выбирают Amnesia для IT-поддержки бухгалтерии
- Свой специалист в каждом областном городе. Инженеры Amnesia работают в Минске, Гомеле, Бресте, Витебске, Могилёве и Гродно, а также в районных центрах Беларуси. Специалист физически находится рядом и может быстро приехать в офис.
- Выезд в течение 2 часов. Для критически важных обращений инженер будет на месте в течение двух часов с момента заявки — или быстрее по договорённости.
- Цена не зависит от сложности. Неважно, один компьютер у бухгалтера или целая IT-инфраструктура — стоимость определяется только количеством обслуживаемых устройств.
- Удалённо и на выезде — цена одинаковая. Не делаем наценку за выезд инженера: стоимость та же, просто удалённо получается быстрее.
- Работаем по публичному договору. Договор публичный — подписывать бумаги не нужно, достаточно оплаты счёта. Официально и удобно для бухгалтерии. Подробнее — на странице документов.
FAQ: частые вопросы
Вы работаете с 1С?
Да. Мы настраиваем рабочее место для работы с 1С, консультируем по настройкам и диагностируем проблемы производительности. Интеграцию 1С с ФСЗН, ЕСЧФ и другими внешними системами выполняет отдельный программист 1С за отдельную плату.
Как защищены данные бухгалтерии?
Настраиваем антивирусную защиту, регулярное обновление безопасности, резервное копирование баз 1С и документов, а также разграничение доступа, чтобы к финансовым данным имели доступ только уполномоченные сотрудники.
Вы работаете только в областных городах или в районных центрах тоже?
У нас есть специалисты в Минске, Гомеле, Бресте, Витебске, Могилёве и Гродно, а также в районных центрах Беларуси.
Нужно ли подписывать договор?
Нет. Мы работаем по публичному договору — подписывать бумаги не нужно, достаточно оплаты счёта. Это удобно для бухгалтерии: счёт легко провести в учёте.
Как быстро вы реагируете на заявки?
Критические обращения — выезд инженера в течение 2 часов. Плановые работы — по согласованному графику. Техподдержка доступна ежедневно с 08:00 до 21:00.
Заявка: по телефону +375 (44/29) 559 1000 (отдел продаж, пн–пт 09:00–18:00, Viber и Telegram) или технической поддержки +375 (29/33/25) 603 44 33 (ежедневно 08:00–21:00, WhatsApp и Telegram). Аудит — бесплатно. Подробнее о стоимости — на странице тарифов для регионов и для Минска.